
La nostra missió es oferir un servei d’assessorament en Organització, Qualitat i Formació, buscant la millora continua i la constant innovació, amb la finalitat que el nostre client aconsegueixi l’excel·lència en la seva activitat.

El 7 de febrer Joaquim Deulofeu inicia un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional de Barcelona.
Dimarts i dijous de 18:00 a 22:00.
Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Els propers dies 30 i 31 de gener, i 1 i 20 de febrer, Joaquim Deulofeu imparteix en el Centro de Estudios Económicos y Comerciales - CECO de Madrid, el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en el retail, dins del Màster en Direcció d’Empreses de Distribució Comercial.
Objectiu:
En l’actualitat la formació de directius en el sector de la distribució comercial es centra en la formació de caràcter general y no especialitzada, y en la formació posterior en les pròpies empreses. Aquest procés genera determinades carències, que són més evidents en les empreses més petites.
A la vegada, el fort creixement de les empreses del sector està requerint professionals capacitats i amb projecció directiva.
Aquest màster combina la experiència en formació del professorat, juntament amb les aportacions de les principals empreses del sector, representades a través del Consell assessor.
2n. seguiment per el nostre client: GRUP APSA GIRONES, S.L.
Passada amb éxit l'auditoría externa de 2n. seguiment amb APPLUS.
Veure post a http://blog.deulofeu.es
Els dies 13 i 14 de gener, Joaquim Deulofeu imparteix els Mòduls:
FORMACIO D'EQUIPS D'ALT RENDIMENT. METODOLOGIA BELBIN i
MODEL: EFQM
dins del Máster PROJECT MANAGEMENT que es realitza al Tech Talent Center de la UPC.
Barcelona, 13 i 14 de gener de 2012
El 22 de novembre, Joaquim Deulofeu ha iniciat un nou curs sobre AUDITORIA DE LA QUALITAT a Foment del Treball Nacional, a Barcelona.
Dimarts i dijous de 18:00 a 22:00.
El curs consta de 60 hores lectives.
Objectius del curs:
- Analitzar la normativa ISO 9000 respecte a l'auditoria
- Saber veure les modificacions de cara a la nova edició i desenvolupar a nivell teòric i pràctic els diferents tipus d'auditories.
- Analitzar i comprendre el concepte de Qualitat i la seva evolució.
- Conèixer les principals pautes i requisits que han de complir els Sistemes de Gestió de Qualitat
Dirigit a professionals amb coneixements a nivell general de ISO 9001.
Els dies 4 i 5 de novembre, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en els serveis, dins del Màster Engiplant que es realitza a Bilbao.
Bilbao, 4 de novembre de 2011
Els dies 28 i 29 d'octubre, Joaquim Deulofeu imparteix els Mòduls:
Direcció de Projectes i Millora de Processos
dins del Máster PROJECT MANAGEMENT que es realitza al Tech Talent Center de la UPC.
Barcelona, 29 d'octubre de 2011
En la 4a. edició ONLINE, Joaquim Deulofeu imparteix el següent mòdul:
SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ:
- Gestio per processos
- ISO 9001:2008
- EFQM
- ISO 14000
- Oshas
Del 20 d'octubre al 10 de nov. de 2011
Universitat Autònoma de Barcelona:
Dins del Programa PMASTER de la UAB, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: GESTIÓ DE QUALITAT TOTAL EN EL RETAIL, en el Màster en Administració i Direcció de comerços i distribució, edició 14.
Bellatera, 24 i 26 d'octubre de 2011
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGISTICA INTEGRAL, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Qualitat Total en el Serveis
- ISO 9001:2008
Bellaterra, 6, 13 y 14 d'octubre de 2011.
Els dies 7 i 8 d'octubre, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en els serveis, dins del Màster Engiplant que es realitza al Col·legi d'Enginyers de Madrid.
Madrid, 7 d'octubre de 2011
Qualitat Serveis Empresarials, ha signat amb CASA VIVA, un acord de col•laboració.
Es portarà a terme la formació In-company a tots els seus directius en: Lideratge, Gestió del temps i Treball en equip
i als seus venedors/es en: Tècniques de venda.
CASA VIVA es una marca líder en la venda d'articles de la llar i decoració que ofereix la millor col•lecció en articles de taula, cuina, bany i petit mobiliari a través de la seva xarxa de 25 punts de venda propis a Catalunya, València, Aragó, La Rioja, Andorra i properament també a Madrid.
El proper 26 de setembre, Joaquim Deulofeu pronunciarà una conferencia al Col•legi d'Enginyers de Catalunya.
Les ponències seran:
Lean management i l'eficiència en els processos administratius.
Lluís Cuatrecases, catedràtic del Departament d'Organització d'Empreses de la UPC.
Processos de racionalització a l'Ajuntament de l'Hospitalet
Lídia de Llanos, enginyera industrial de l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat.
Casos pràctics d'aplicació del model d'Excel•lència europeu EFQM a l'àmbit local.
Joaquim Deulofeu, economista i soci-director de Qualitat Serveis Empresarials, S.L.
Presentarà i moderarà la Taula de Debat:
Francesc Romagosa, responsable de la Subcomissió d'Enginyers a la Generalitat de Catalunya.
Data: Dilluns, 26 de setembre de 2011
Horari: de les 18:00 h. a les 20:00 h. a la seu del EIC, Via Laitena, 39, 5a. planta
Barcelona
El 20 de setembre Joaquim Deulofeu inicia un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional a Barcelona. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Barcelona, setembre 2011
Els dies 16, 17 i 30 de setembre, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en els serveis, dins del Máster PROJECT MANAGEMENT que es realitza al TEch Talent Center de la UPC.
Barcelona, 16 de setembre de 2011
El propers 2 i 3 de set. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul de Gestió de Qualitat en el serveis, dins del Master Engiplant BCN II que es realitza al Tech Talent Center de la UPC.
Barcelona, 2 de setembre de 2011
El proper 30 de juliol Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul de Gestió de Qualitat en el serveis, dins del Master Engiplant que es realitza al Tech Talent Center de la UPC.
Barcelona, 30 de juliol de 2011
Els dies 8, 9 i 16 de juliol Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en el serveis, dins del Master PROJECT MANAGEMENT que es realitza al Tech Talent Center de la UPC.
Barcelona, 8 de juliol de 2011
El proper dia 18 de juny Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: EFQM, en l'edició de Pamplona.
Pamplona, 18 de juny de 2011
Dins del Postgrau d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç d'Andorra i la Universitat d’Andorra, Joaquim Deulofeu imparteix:
Mòdul :Gestió de Qualitat Total en el retail.
Andorra, 14 de juny de 2011
Universitat Autònoma de Barcelona:
Dins del Master en Administració i Direcció de Comerços i Distribució, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: GESTIÓ DE QUALITAT TOTAL EN EL RETAIL.
Grup B, 8 i 16 de juny
Grup A, 28 de juny i 1 de juliol
Dins del Curs de postgrau d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç de Barcelona, Joaquim Deulofeu imparteix el mòdul: Gestió de Qualitat Total en el retail.
Barcelona, 2 de juny de 2011
En la 3a. edició l'edició ONLINE, Joaquim Deulofeu imparteix el següent mòdul:
SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ
- Gestió per processos
- Iso 9001:2008
- EFQM
- Iso 14000
- Oshas
Del 10 de maig al 6 de juny.
Dins del Programa Màster Engiplant BCN II, el dia 21 de maig, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul EFQM (Model Europeu d'Excel·lència).
Aquesta sessió s'imparteix a la UPC (Campus Nord).
El dia 30 d'abril Joaquim Deulofeu ha impartit el Mòdul: EFQM, en l'edició de Barcelona.
Barcelona, 30 d'abril de 2011
Els propers dies 15 i 16 d'abril, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: GESTIÓ PER PROCESSOS I LA SEVA MILLORA, en l'edició de Bilbao.
Bilbao, 15 i 16 d'abril de 2011
El 6 d'abril Joaquim Deulofeu inicia un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional a Barcelona. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
El proper dia 2 d'abril Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: FORMACIÓ D'EQUIPS D'ALT RENDIMENT. METODOLOGIA BELBIN, a Barcelona.
Barcelona, 2 d'abril de 2011
El proper dia 9 d'abril Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: EFQM, en l'edició de Barcelona.
Barcelona, 9 d'abril de 2011
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGISTICA INTEGRAL, Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Sistema de Qualitat Total en els Serveis i ISO 9001:2008.
Bellaterra, 14 i 28 de març i 4 d'abril de 2011.
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, i dins del programa Màster PROJECT MANAGEMENT, Joaquim Deulofeu imparteix en el centre de formació MARKETING & FINANZAS de Bilbao, el Mòdul: MILLORA DE PROCESSOS.
Bilbao, 4 i 5 de març.
El proper dia 1 de març, Joaquim Deulofeu pronunciarà una conferència a l'Àrea de Benestar -Serveis Socials de l'Ajuntament de Reus.
Tindrà lloc al Centre Cívic LLevant, de Reus.
MASTER ENGIPLANT: Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya.
El proper dia 19 de febrer Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: MILLORA DE PROCESSOS, en l'edició de Pamplona.
Pamplona, 19 de febrer de 2011
El 18 de febrer Joaquim Deulofeu imparteix una sessió de formació sobre ISO 9001:2008 i EFQM per a l'empresa SENER.
SENER és una empresa d’enginyeria, consultoria i integració de sistemes, que té com a objectiu proporcionar als clients solucions tecnològicament eficients. Les seves activitats es desenvolupen en tres àrees fonamentals: enginyeria, indústria aeroespacial, energia i medi ambient.
Aquesta formació es realitza amb la col·laboració la UPC School of Professional & Executive Development. La UPC posa a disposició de tot tipus d'organitzacions els espais i aules del Tech Talent Center per a la realiyzació d'activitats formatives, sesions de treball, tallers o reunions.
El 28 de gener Joaquim Deulofeu inicia un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional a Barcelona. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
El 27 de gener Joaquim Deulofeu imparteix una sessió de formació sobre MILLORA DE PROCESSOS a l'empresa del sector de l'automoció, KOSTAL ELECTRICA, S.A.
Les activitats principals del grup KOSTAL inclouen el desenvolupament i la producció de productes electrònics i electromecànics (mecatrònics). Moltes empreses importants, particularment tots els líders de producció d'automòbils, formen part dels seus clients.
Aquesta formació es realitza amb la col·laboració de la Universitat Politècnica de Catalunya.
MASTER EN DIRECCIÓ D'EMPRESES DE DISTRIBUCIÓ COMERCIAL -CECO - Madrid
Els propers dies 24 i 25 de gener i 1 de febrer, Joaquim Deulofeu imparte en el Centro de Estudios Económicos y Comerciales - CECO de Madrid, el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en el retail, dins del Màster en Direcció d’Empreses de Distribució Comercial.
Objectiu:
En l’actualitat la formació de directius en el sector de la distribució comercial es centra en la formació de caràcter general y no especialitzada, y en la formació posterior en les pròpies empreses. Aquest procés genera determinades carències, que són més evidents en les empreses més petites.
A la vegada, el fort creixement de les empreses del sector està requerint professionals capacitats i amb projecció directiva.
Aquest màster combina la experiència en formació del professorat, juntament amb les aportacions de les principals empreses del sector, representades a través del Consell assessor.
El proper 17 de gener Joaquim Deulofeu inicia un nou curs sobre AUDITORIA DE LA QUALITAT a Foment del Treball Nacional, a Barcelona.
Dilluns i dimecres de 18:00 a 22:00.
El curs consta de 60 hores lectives.
Objectius del curs:
- Analitzar la normativa ISO 9000 respecte a l'auditoria
- Saber veure les modificacions de cara a la nova edició i desenvolupar a nivell teòric i pràctic els diferents tipus d'auditories.
- Analitzar i comprendre el concepte de Qualitat i la seva evolució.
- Conèixer les principals pautes i requisits que han de complir els Sistemes de Gestió de Qualitat
Dirigit a professionals amb coneixements a nivell general de ISO 9001.
Dins del Curs d'Assessors Tècnics Comercials (desena edició)que organitza la Cambra de Comerç de Barcelona, Joaquim Deulofeu imparteix:
Mòdul III: L'empresa comercial.
Estratègia empresarial i l'empresa i les seves àrees funcionals.
Barcelona, 13 de gener de 2011
Dins del Postgrau d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç d'Andorra, Joaquim Deulofeu imparteix:
Mòdul III: L'empresa comercial.
Estratègia empresarial i l'empresa i les seves àrees funcionals.
Andorra, 11 de gener de 2011
El proper 5 de novembre Joaquim Deulofeu inicia un nou curs a Foment del Treball Nacional, a Barcelona.
Divendres de 18:30 a 21:30 i dissabtes de 9:30 a 13:30.
El curs consta de 60 hores lectives.
Objectius del curs:
- Analitzar la normativa ISO 9000 respecte a l'auditoria
- Saber veure les modificacions de cara a la nova edició i desenvolupar a nivell teòric i pràctic els diferents tipus d'auditories.
- Analitzar i comprendre el concepte de Qualitat i la seva evolució.
- Conèixer les principals pautes i requisits que han de complir els Sistemes de Gestió de Qualitat
Dirigit a professionals amb coneixements a nivell general de ISO 9001.
Universitat Autònoma de Barcelona:
Dins del Master en Administració i Direcció de Comerços i Distribució, impartim el Mòdul: GESTIÓ DE QUALITAT TOTAL EN EL RETAIL.
Bellatera, 25 oct. i 8 de nov.de 2010
El 18 d'octubre Joaquim Deulofeu inicia un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional a Barcelona. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
En l'edició ONLINE impartim el següent mòdul:
SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ
- Gestió per processos
- Iso 9001:2008
- EFQM
- Iso 14000
- Oshas
Inici el 27 de set. fins a 21 d'octubre
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGISTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Sistema de Qualitat Total en el Serveis i ISO 9001.
Bellaterra, 30 set. 7 i 14 d'octubre de 2010.
Els propers dies 22 i 23 d'octubre impartim el Mòdul: QUALITAT EN ELS SERVEIS, en l'edició de Madrid.
Madrid, 22 i 23 d'octubre de 2010
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, els propers dies 15 i 16 d'octubre Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: QUALITAT EN ELS SERVEIS, en l'edició de Bilbao.
Bilbao, 15 i 16 d'octubre de 2010
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, els propers dies 1 i 2 d'octubre impartim el Mòdul: QUALITAT EN ELS SERVEIS, en l'edició de Barcelona.
Barcelona, 1 i 2 d'octubre de 2010
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, impartim el Mòdul: DIRECCIÓ DE PROJECTES.
El Master es realitza a les instal·lacions del Tech Talent Center, 22@Barcelona, C/ Badajoz, 73-77, espai creat per al desenvolupament d’activitats de formació i innovació lligades a la tecnologia.
Barcelona, 9 i 10 de juliol de 2010
El proper dia 10 de juny, es celebra la Jornada "La Qualitat a l'Administració local: Aplicació als Serveis Socials", dins la qual Joaquim Deulofeu pronunciará una conferencia, amb el títol, EXPERIENCIA DEL MODEL DE QUALITAT APLICAT ALS SERVEIS SOCIALS DE REUS.
Lloc: REDESSA (C/ del Camí de Valls, 81-87 - Reus)
Adreçada a: Responsables polítics i tècnics
Organitza: Ajuntament de Reus, Àrea de Benestar- Serveis Socials
Dins del Master Engiplant, impartim el Mòdul: EFQM.
Bilbao, 18 de junio de 2010
Dins del MBA, impartim el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en les empreses de serveis i oci.
Barcelona, 3, 17 i 21 de juny de 2010
Dins del Master en Admin. i Direcció de Comerços i Distribució, impartim el Mòdul: GESTIÓ DE QUALITAT TOTAL EN EL RETAIL.
Grup A: 21 i 23 de juny de 2010.
Grup B: 11 i 22 de juny de 2010.
Dins del Master en Logística Integral impartim el Mòdul: QUALITAT I PROCESSOS.
Barcelona, 10, 14 i 15 de juny de 2010.
Els propers dies 1 i 8 de juny impartim el Módul: Marketing detallista, dins del programa MASTER EN DISTRIBUCIÓ I VENDES.
Barcelona, 1 i 8 de juny de 2010
Els propers dies 21 i 22 de maig impartim el Módul: DIRECCIÓ DE PROJECTES, en el MASTER ENGIPLANT.
Madrid, 21 i 22 de maig de 2010
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGISTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Sistema de Qualitat Total en el Serveis i ISO 9001.
Bellaterra, 12, 19 i 26 d'abril de 2010.
Signat amb Autoescola Apsa, el contracte pel seguiment del Sistema de Qualitat, ISO 9001:2008. Certificats per APPLUS.
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, impartirem en el centre de formació MARKETING & FINANZAS de Bilbao, dins del programa Màster PROJECT MANAGEMENT, el Mòdul: MILLORA DE PROCESSOS.
Bilbao, 26 i 27 de març.
Sigant l'acord de renovació de contracte pel seguiment d'implantació del sistema EFQM a l'Àrea de Serveis Socials de l'Ajuntament de Reus.
Organitzat per la Universitat Politècnica de Catalunya i CERpIE (Centre Específic de REcerca per a la millora i la Innovació de les Empreses) dins del:
MASTER PROJECT MANAGER EN EDIFICACIÓ,
impartim el Mòdul: DIRECCIÓ DE PROJECTES.
Palma de Mallorca, 12 i 13 de març.
El Barcelona Knowledge Campus (BKC), el millor Campus d’Excel·lència Internacional
El projecte Barcelona Knowledge Campus, presentat per la Universitat de Barcelona i la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), ha estat reconegut com el millor Campus d’Excel·lència Internacional, per una comissió internacional liderada pel Ministeri d’Educació. BKC serà un motor impulsor de l’activitat científica, social i empresarial de l’entorn territorial de Barcelona, des de la perspectiva de la multiplicació de les capacitats que atresoren ambdues institucions.
La vocació internacional de les dues universitats i la premissa de propiciar un canvi en el model econòmic que transformi l’entorn són les bases de la proposta.
Organitzat per la Universitat Politècnica de Catalunya i CERpIE (Centre Especific de Recerca per a la millora i la Innovació de les Empreses) dins dels MASTER PROJECT MANAGER EN EDIFICACIÓ, impartim el Mòdul: DIRECCIÓ DE PROJECTES.
Barcelona, 19 i 20 de febrer.
Els propers dies impartirem en el centre de formació Marketing y Finanzas de Bilbao, el Mòdul: Millora i Gestió de Processos del negoci, dins del Màster Executive en Direcció y Administració d'empreses, que organitza Marketing y Finanzas i la Universitat de Barcelona.
Bilbao, 26 i 27 de febrer.
Els propers dies impartirem en el Centro de Estudios Económicos y Comerciales - CECO de Madrid, el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en el retail, dins del Màster en Direcció d’Empreses de Distribució Comercial.
Objectiu:
En l’actualitat la formació de directius en el sector de la distribució comercial es centra en la formació de caràcter general y no especialitzada, y en la formació posterior en les pròpies empreses. Aquest procés genera determinades carències, que són més evidents en les empreses més petites.
A la vegada, el fort creixement de les empreses del sector està requerint professionals capacitats i amb projecció directiva.
Aquest màster combina la experiència en formació del professorat, juntament amb les aportacions de les principals empreses del sector, representades a través del Consell assessor.
El 10 de desembre hem començat un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional a Barcelona. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
L'1 de desembre a la Sala de Plens de l'Ajuntament de Caldes Montbui i amb la col·laboració de l'Associació d'Empresaris de Caldes (ADEC) i PIMEC, Joaquim Deulofeu pronunciará la conferencia, "Empresaris: buscar oportunitats en temps de crisi".
Lloc:
Ajuntament de Caldes de Montbui
Pl. Font del Lleó, 11 - Caldes de Montbui
Dins del Curs d'Assessors Tècnics Comercials (vuitena edició) que organitza la Cambra de Comerç de Barcelona, impartim el Mòdul: EL SECTOR DEL RETAIL.
Barcelona, 24 de novembre de 2009
El 30 de noviembre al edifici El Sucre de Vic, Joaquim Deulofeu pronunciará la conferencia, "Empresari: cinc actuacions prioritàries en temps de crisi", dins la Jornada per a la competitivitat - Noves oportunitats de negoci, organitzat per Pimec Catalunya Central i AICO.
Lloc: Edifici El Sucre, c/Historiador Ramón d'Abadal i Vinyals, 5 de Vic.
Els Serveis Socials de l'Àrea de Benestar de l'Ajuntament de Reus han redactat un Pla de qualitat que busca "l'excel·lència” en l'atenció a la ciutadania i en l'organització i els serveis que s'hi ofereixen. Aquests serveis van iniciar els treballs per implementar el pla de qualitat a finals de l'any 2001 i aquest dilluns l'han donar a coneixer. La presentació ha anat a càrrec de Joaquim Deulofeu, professor de la Universitat Politècnica de Catalunya.
Ajuntament de Reus, 16 de novembre de 2009.
Foto: Rosa Garrido, Tinent d'alcalde de l'Ajuntament de Reus i Joaquim Deulofeu.
reusdigital.cat
S'ha presentat en data 21 d'octubre, al Consell Comarcal de La Selva - Girona, l'estudi encarregat per el Consorci d'Acció social de Catalunya i realitzat per Qualitat Serveis Empresarials, sobre com organitzar el futur Consorci de Benestar Social de La Selva.
Santa Coloma de Farners, 21 d'octubre de 2009
Dins del Curs d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç de Girona i la Universitat de Girona, impartim el Mòdul:
Gestió de Qualitat Total en el Retail.
Girona, 27 d'octubre de 2009.
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGISTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Sistemes de gestió de Qualitat i Millora de Processos.
Bellaterra, 16 i 23 oct. 13 i 19 nov.2009
Article de Joaquim Deulofeu, publicat a El 9 Nou, - Economia - divendres 2 d'octubre de 2009.
> article.pdf
Els propers dies 9 i 10 d'octubre impartim el Mòdul: Qualitat en els serveis, en el MASTER ENGIPLANT.
Bilbao, 9 i 10 d'octubre de 2009
Els propers dies 2 i 3 d'octubre impartim el Módul: Qualitat en els serveis, en el MASTER ENGIPLANT.
Madrid, 2 i 3 d'octubre de 2009
El 22 de setembre comencem un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional a Barcelona. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Els propers dies 18 i 19 de setembre impartim el Mòdul: Qualitat en els serveis, en el MASTER ENGIPLANT.
Valencia, 18 i 19 de setembre de 2009
Dimecres, 16 de setembre comença el curs de Graduat en Direcció de Comerç i Distribució a l'Escola Superior de Comerç i Distribució-ESCODI. Impartim l'assignatura de III curs:
Qualitat i Sistemes de Gestió a l'empresa comercial (I).
Organitzat per l'Escola de Negocis CEU-ILI, dins del MASTER EN GESTIÓ DEL TRANSPORT I LOGÍSTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul:
QUALITAT TOTAL EN ELS SERVEIS I ISO 9001.
Barcelona, 11, 15 i 16 de juny de 2009.
Organitzat per la Universitat autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGISTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Sistemes de gestió de Qualitat i Millora de Processos.
Bellaterra, 22 juny, 1 i 8 de juliol.
Organitzat per CEU Escola de Negocis i ILI Institut de Logística, transport i comerç internacional de Iberoamèrica, dins del MASTER DE LOGISTICA I COMERÇ INTERNACIONAL, impartim el Mòdul: QUALITAT I MILLORA DE PROCESSOS.
Barcelona, 11, 15 i 16 juny de 2009.
Dins del Curs d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç de Barcelona, impartim el Mòdul: GESTIÓ DE QUALITAT TOTAL EN EL RETAIL.
Barcelona, 9 de juny de 2009.
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN MARKETING, COMERÇ I DISTRIBUCIÓ, impartim el Mòdul GESTIÓ DE QUALITAT TOTAL EN EL RETAIL.
Bellaterra, 2, 3, 5 i 8 de juny de 2009
La Confederació de Comerç de Catalunya, ha signat un conveni de col•laboració amb Qualitat Serveis Empresarials a través del qual podrà oferir els seus serveis als associats de la Confederació a condicions més avantatjoses.
Organitzat per la Universitat Politècnica de Catalunya i CERpIE (Centre Especific de Recerca per a la millora i la Innovació de les Empreses) dins dels MASTER PROJECT MANAGER EN EDIFICACIÓ, impartim el Mòdul: PLANIFICACIÓ I CONTROL DEL PROJECTE, amb els temes:
- Gestió de Projectes
- Enfocament sistemàtic de l'Organització
- Programa Microsoft Project
Barcelona, 27, 28 de març i 18 d'abril.
Organitzat per l’Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme -. CETT, dins del Màster Oficial en Gestió Estratègica d’empreses Turístiques, impartim el Mòdul: EL MODEL EFQM.
Barcelona, 20, 23 i 25 de març de 2009.
El 3 de març comencem un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents Mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGÍSTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ, amb els següents temes:
- Sistemes de Gestió de Qualitat: ISO 9001:2008
- Gestió per processos
- Auditoria dels Sistemes de Gestió de la Qualitat
Bellaterra, 23, 25 de febr. i 2, 4 9, i 11 de març
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, dins del programa Màster PROJECT MANAGEMENT, impartim els Mòduls: DIRECCIÓ DE PROJECTES i MILLORA DE PROCESSOS.
Bilbao, 20 i 21 de febrer i 6 i 7 de març respectivament.
Estem impartint al Centro de Estudios Económicos y Comerciales - CECO de Madrid, el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en el retail.
Madrid, 2, 3 i 9 de febrer de 2009
El proper 17 de gener impartim el Mòdul: Model Europeu EFQM d'excel·lència, en el MASTER ENGIPLANT.
Bilbao, 17 de gener de 2009
El 8 de gener comencem un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents Mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, dins del Master ENGIPLANT, impartim el Mòdul: MILLORA DE PROCESSOS.
Madrid, 19 i 20 de desembre de 2008
Organitzat per l'Institut LEAN MANAGEMENT presidit per Lluís Cuatrecasas, el proper dia 24 de novembre, es portarà a terme al World Trade Center de Barcelona, la Jornada Intercanvi Experiencies LEAN, en la qual el professor Joaquim Deulofeu participarà en la taula rodona: Gestió de Qualitat Total.
Barcelona, 24 de novembre de 2008.
Els propers dies 14 i 15 de novembre impartim el Mòdul: Millora de Processos en el Màster Engiplant BCN2.
Barcelona, 14 i 15 de novembre de 2008
Organitzat per l'Escola de Negocis CEU-ILI i l'Institut Balmes, dins del MÀSTER EN GESTIÓ DEL TRASPORT I LOGISTICA INTEGRAL, impartim el Mòdul: QUALITAT TOTAL - ISO 9001 i EFQM.
Barcelona, 16, 22, 29 Nov. i 2, 4 de Desembre de 2008.
Dins del Curs d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç de Barcelona, impartim el Mòdul: EL SECTOR DEL RETAIL.
Barcelona, 27 de novembre de 2008.
Dins del Curs d'Assessors Tècnics Comercials que organitza la Cambra de Comerç de Girona i la Universitat de Girona, impartim el Mòdul: L'empresa i les seves àrees funcionals, el dia 14 d'octubre de 2008.
El 24 d'octubre es presentaran a Bilbao, el projectes de final del Màster ENGIPLANT de la UPC i amb la col·laboració de Marketing y Finanzas. Formaran el tribunal Joaquim Deulofeu i Guillermo Fernández.
Dins del Màster ENGIPLANT, impartim el Módul: Les claus de la qualitat en els serveis. Organitzat per la Universitat Politècnica de Catalunya i amb la col·laboració de Marketing y Finanzas.
Bilbao, 18 d'octubre de 2008
El proper dia 13 d’octubre es farà la presentació a REUS dels resultats finals de l’informe TecnoPIME.cat.
L’objectiu de l'estudi era avaluar el nivell de connectivitat de les micro i petites empreses industrials i a l’engrós (empreses del Vallès oriental) i les de comerç detallista (alguns sectors de comerç detallista de Catalunya).
Aquest estudi l’ha realitzat La Càtedra Telefònica-UPC i l’empresa Qualitat, Serveis Empresarials, amb la col•laboració de Pimec Vallès Oriental, Confederació de Comerç de Catalunya i Secartys.
> TECNOPIME.CAT INFORME FINAL .pdf
Publicació de l'article, "L'empresari, generador d'ocupació" de Joaquim Deulofeu, a El 9 NOU, Economia, 2 d'octubre de 2009, pàg.26.
> L empresari generador d ocupacio. publicat a El 9 Nou 2.10.09.doc
Organitzat per la Confederació de Comerç de Catalunya - CCC i dins de la Jornada: Iniciatives i Serveis de la CCC en favor de la competitivitat del Comerç, dels Serveis i del Turisme a Catalunya, Joaquim Deulofeu farà la presentació de l'estudi TECNOPIME.CAT, "Els reptes tecnològics de la pime catalana".
Aquest estudi ha estat realitzat per l'empresa Qualitat, Serveis Empresarials, conjuntament amb la Càtedra Telefònica-UPC.
Organitzat per el CENTRE D'ESTUDIS UNIVERSITARIS RAMÓN ARECES, dins del Màster en Distribució i Vendes, el professor Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Marketing del detallista.
Barcelona, 17 de set. i 1 d'Octubre de 2008
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, dins del Master ENGIPLANT, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en els serveis.
Madrid, 18 de juliol de 2008.
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, dins del Master ENGIPLANT, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en els serveis.
Barcelona, 27 de juny de 2008.
Organitzat per l’Escola de Negocis CEU-ILI, dins del MASTER EN GESTIÓ DEL TRANSPORT I LOGÍSTICA INTEGRAL, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: INTRODUCCIÓ TQM QUALITAT TOTAL.
Girona, 13, 21 i 28 de juny de 2008
El passat dia 6 de juny es van presentar a la seu de PIMEC Vallés Oriental els resultats finals de l’informe TecnoPIME.cat.
L’objectiu d'aquest informe és avaluar el nivell de connectivitat de les micro i petites empreses industrials i a l’engrós (empreses del Vallès oriental) i les de comerç detallista (alguns sectors de comerç detallista de Catalunya).
Aquest estudi l’ha realitzat La Càtedra Telefònica-UPC i l’empresa Qualitat, Serveis Empresarials, amb la col•laboració de Pimec Vallès Oriental, Confederació de Comerç de Catalunya i Secartys.
> TECNOPYME.CAT INFORME FINAL .pdf
> TECNOPYME.CAT BREVE PRESENTACIÓN.pdf
El 20 de maig comença un nou curs, GESTIO DE QUALITAT TOTAL a Foment del Treball Nacional. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores, i serà impartit integrament per el Sr. Joaquim Deulofeu.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents Mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Organitzat per l’Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme – CETT, dins del Màster Oficial en Gestió Estratègica d’empreses Turístiques, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: TÈCNIQUES I EINES PER LA MILLORA DE LA QUALITAT – CETT.
Barcelona, 26 i 28 de maig de 2008
Organitzat per INICIATIVAS EMPRESARIALES, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Seminari pràctic GESTIÓ DE PROJECTES de 12 hores de durada, a l’empresa PROPAMSA .
Sant Vicenç dels Horts – PROPAMSA, 19, 21, 26 i 28 de maig de 2008.
Organitzat per la Universitat Autònoma de Barcelona, dins del MASTER EN LOGÍSTICA INTEGRAL, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: SISTEMES INTEGRALS DE GESTIÓ.
Barcelona, 19 i 26 de maig de 2008
El 14 de maig de 2008 a la Sala Rosa dels Vents del Centre de Recursos Empresarials La Marineta, de Parets del Vallès, es durà a terme la conferencia, ELS REPTES DE LA INNOVACIÓ, a càrrec del Sr. Joaquim Deulofeu Aymar, doctor en ciències econòmiques i empresarials del departament d’Organització d’Empreses de La Universitat Politècnica de Catalunya, dins la Jornada adreçada a les petites i mitjanes empreses, presentada sota el nom “Jornades per a la competitivitat. Ajuts i suports a la innovació per a les pimes catalanes”. Organitza PIMEC Vallès Oriental.
En el decurs de la jornada es donarà a conèixer la situació actual del món empresarial i aspectes com la competitivitat, la recerca, la innovació i el nou desenvolupament del teixit empresarial per ajustar-se a les necessitats del mercat.
El 31 de març hem iniciat nous cursos al Consell Comarcal de la Selva - Girona, dirigits al seu personal tècnic, sobre el Model de Qualitat Europeu - EFQM, Treball en Equip i Millora de Processos. Aquest projecte forma part d'un conveni de col•laboració entre la Universitat Politècnica de Catalunya- UPC i el Consell Comarcal de la Selva, per tal de desenvolupar un Pla de Qualitat a dos anys, anomenat Selva Qualitat -SQ.
L'equip que lidera aquest projecte està format per Joaquim Deulofeu, soci-director de Qualitat Serveis Empresarials i professor de la Universitat Politècnica de Catalunya - UPC i Guillermo Fernández, col•laborador de Qualitat Serveis Empresarials.
Justificació del curs:
Conèixer els principals continguts del Model d’Excel•lència EFQM (European Foundation for Quality Management) a aplicar al Consell Comarcal de la Selva, així com aquelles eines que seran utilitzades per les persones de l’organització implicades en la fase d’implantació.
Organitzat per l’Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme – CETT, dins del Màster Oficial en Gestió Estratègica d’empreses Turístiques, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: Gestió de la Qualitat Total per a l’excel•lència empresarial – EFQM.
Barcelona, 4, 7 i 9 d’abril
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, dins del Programa Màster PROJECT MANAGER en EDIFICACIÓ, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el tema:
PLANIFICACIÓ I CONTROL DEL PROJECTE
Barcelona, 11,12 d’abril i 9 de maig.
Organitzat per CEU Escola de Negocis i ILI Instituto de Logística, transporte y comercio internacional de Iberioamérica, dins del MASTER DE LOGISTICA I COMERÇ INTERNACIONAL, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el Mòdul: QUALITAT I MILLORA DE PROCESSOS.
Barcelona, 31 març i 2 i 16 d’abril
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya, dins del programa Màster PROJECT MANAGEMENT, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el tema: MODEL EFQM i TREBALL EN EQUIP.
Barcelona, 7 i 8 de març.
Els Projectes de Sistemas de Gestió de la Qualitat seran subvencionats en un 50% fins a un màxim de 10000 € per el Dept. de Comerç de la Generalitat de Catalunya.
Aquest any 2008 on es preveu un desacceleració de l’economia, és una oportunitat per treballar en la millora de la gestió.
Qualitat Serveis Empresarials, ofereix aquest servei.
Organitzat per la Fundació Politècnica de Catalunya i Marketing & Finanzas, dins del programa Màster PROJECT MANAGEMENT, el Dr. Joaquim Deulofeu imparteix el tema: DIRECCIÓ PER PROJECTES.
Bilbao, 22 i 23 de Febrer.
El 21 de febrer començarà un nou curs, Gestió de Qualitat Total a Foment de Treball Nacional. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores, i serà impartit per el Sr. Joaquim Deulofeu i Guillermo Fernández.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents Mercats, on ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.
Es una assignatura troncal del 2n. curs d'Enginyeria en Informàtica, a la Facultat d'Informàtica de Barcelona, impartida per el Dr. Joaquim Deulofeu.
Es una assignatura troncal del 3r. curs d’ADE impartida per el Dr. Joaquim Deulofeu. Hi assisteixen també alumnes de publicitat i dret.
Dins d’aquest projecte Joaquim Deulofeu ha col•laborat en la signatura del conveni entre la UPC i PIMEC-Vallés Oriental.
> Publicat a El Valles 080208.jpg
> Publicat a El 9 nou 080204.jpg
Joaquim Deulofeu, soci-director de Qualitat Serveis Empresarials, presideix el recentment creat Cercle econòmic i social del Baix Montseny. Aquesta associació pretén fer arribar la seva opinió a les institucions i organitzacions que tenen poder de decisió sobre l'entorn polític, econòmic i social del Baix Montseny.
Qualitat, Serveis Empresarials, S.L. ha iniciat un estudi sobre els reptes tecnològics de la PIME catalana (TECNOPIME.CAT).
Es tracta d'un projecte de recerca impulsat per la Universitat Politècnica de Catalunya (Càtedra Telefònica -UPC)
Per a més informació, accedir al document des de el BLOG.
Organitzat per: Centro de Estudios económicos y comerciales-CECO i el Ministeri d'Industria, Turisme i Comerç.
Dins del Màster en Direcció d'Empreses de Distribució Comercial, el Sr. Joaquim Deulofeu impartirà el Mòdul: Gestió de Qualitat Total en el retail.
Madrid, 28 i 29 de gener.
Organitzat per: Fundació Politècnica de Catalunya.
Dins del Programa Master Project Management en Edificació, Mòdul: Habilitats Directives, el Sr. Joaquim Deulofeu impartirà el tema: Direcció per Projectes i enfocament sistemàtic de l'Organització.
Sevilla, 11 i 12 de gener.
Dins del Programa d'Especialització: ASSESSORS TÈCNICS COMERCIALS, el Sr. Joaquim Deulofeu impartirà el Mòdul 2: Estratègia empresarial. L'empresa i les seves àrees funcionals.
Barcelona, 8 i 10 de gener.
Els propers dies 14 i 15 de desembre, impartim el Mòdul: Millora de Processos, en aquest màster, organitzat a Bilbao. 11ª edició.
Organitzat per l’Agrupació d’Antics Alumnes de la Universitat Abat Oliba .CEU - Escola de Negocis CEU.
El proper dia 13 de desembre, el Sr. Joaquim Deulofeu pronunciarà la conferencia: El cost de la “no Qualitat”, dins del cicle sobre Logística.
Barcelona, 13 de desembre de 2007, a les 19:00 hores.
El passat 30 de novembre, Joaquim Deulofeu va pronunciar una conferencia a La Palma, amb el títol “Qualitat Total en el retail. Una estratègia competitiva", i taula rodona amb Tècnics de Qualitat i empresaris de comerç, en motiu del II Congrés Regional d’Associacions de comerç i Gerents de Zones comercials obertes de Canàries.
La Palma, 29 i 30 de novembre 2007.
PER LLEGIR PONENCIA, CLICAR AQUI:
El proper 15 de nov. s'inicia novament el Curs d'Assessors Tècnics Comercials, que ofereix la Cambra de Comerç de Barcelona. Impartim el Mòdul 1: El sector del Comerç i la Distribució.
El proper 7 de nov. impartim un Seminari pràctic sobre: GESTIO DE PROJECTES PER A PROFESSIONALS DE LA CONSTRUCCIÓ, on s'analitzaran les claus per l'acompliment dels terminis, de les especificacions de cada projecte, així com l'optimització dels seus costos.
MADRID, 7 de novembre, organitzat per INCIATIVAS EMPRESARIALES.
El proper 10 d'octubre el Sr. Joaquim Deulofeu donarà una ponència dins del marc de la Jornada sobre CALIDAD EN EL COMERCIO amb el lema ¿Tiene futuro el pequeño comercio?, "Sí, con CALIDAD".
Aquesta Jornada ha estat organitzada per la Diputación de Pontevedra.
El 17 de setembre hem iniciat nous cursos al Consell Comarcal de la Selva - Girona, dirigits al seu personal tècnic, sobre el Model de Qualitat Europeu - EFQM, Treball en Equip i Millora de Processos. Aquest projecte forma part d'un conveni de col·laboració entre la Universitat Politècnica de Catalunya- UPC i el Consell Comarcal de la Selva, per tal de desenvolupar un Pla de Qualitat a dos anys, anomenat Selva Qualitat -SQ.
L'equip que lidera aquest projecte està format per Joaquim Deulofeu, soci-director de Qualitat Serveis Empresarials i professor de la Universitat Politècnica de Catalunya - UPC i Guillermo Fernández, col·laborador de Qualitat Serveis Empresarials.
Justificació del curs:
Conèixer els principals continguts del Model d’Excel•lència EFQM (European Foundation for Quality Management) a aplicar al Consell Comarcal de la Selva, així com aquelles eines que seran utilitzades per les persones de l’organització implicades en la fase d’implantació.
El 18 de setembre hem començat un nou curs, Gestió de Qualitat Total, a Foment de Treball Nacional. Aquest curs tindrà una durada de 60 hores.
Justificació del curs:
Estem assistint a temps de canvis constants i d’una creixent competitivitat en tots els sectors econòmics. Les empreses s’enfronten al gran repte de l’adaptació, sobretot als seus corresponents Mercats, en els quals ens trobem amb un client cada cop més infidel, una creixent exigència i canvis continus de les seves necessitats. En aquest escenari, l’empresa ha de cercar nous instruments de gestió, i és aquí on la qualitat total actua, aportant les eines necessàries perquè l’empresa pugui obtenir l’èxit necessari per la seva supervivència i enfocament de futur.